Wir bitten Sie, Warenrücksendungen gemäß unten stehendem Ablauf abzuwickeln. 
Damit möchten wir die Durchführung von Warenrücksendungen vereinfachen und die Bearbeitungszeit
verkürzen. Eingegangene RMA-Fälle können schneller und zuverlässig bearbeitet werden.

So senden Sie Ihre Ware an uns zurück:

1. Füllen Sie folgendes Formular aus: Erfassung_RMA
   Bitte halten Sie zur korrekten Bearbeitung folgende Informationen bereit: 
   -   WILAmed-Kundennummer
   -   Artikel-Nummer
   -   Lieferschein-Nummer
   -   Serien-Nummer (Geräte)
   -   LOT-Nummer (optional)
   -   Angabe des Einsende-Grundes, Fehlerbeschreibung
2. Sie erhalten eine Email mit Rücknahmeschein von WILAmed, in dem Ihr Vorgang mit einer
   entsprechenden RMA-Nummer versehen ist.
3. Verwenden Sie den Rücknahmeschein anstelle eines Lieferscheins und bringen Sie diesen
   gut sichtbar an der Umverpackung der Sendung an. Achten Sie darauf, dass die Ware fachgerecht
   verpackt ist.
4. Sobald die Ware bei WILAmed eingetroffen ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Email.